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Inicia devolución de dinero

Escrito por: jrcespedes on 11th September 2009

Inicia devolución de dinero | Leer nota completa

Con el fin de evitar inconvenientes o roces con los aficionados que no pudieron cambiar sus entradas legítimas del partido Costa Rica – México del pasado 5 de setiembre, la empresa Special Ticket, a través de la Federación Costarricense de Fútbol informa al público en general los mecanismos que se implementarán para la devolución del dinero de dichos tiquetes.

El poseedor de la entrada legítima deberá llamar al número 2206-7801 a partir del viernes 11 y hasta el viernes 18 de setiembre, en un horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., indicando los siguientes datos:
1. Número de documento de identidad
2. Nombre completo
3. Número de teléfono
4. El código de venta
5. La cantidad de entradas que no le fue posible cambiar
6. El lugar en el cual ha realizado la compra
7. Indicar si posee el comprobante de compra
8. Indicar si posee el recibo de las entradas de color gris entregadas a la boletería del Estadio Ricardo Saprissa.
Special Ticket contactará a las personas que hayan llamado al 2206-7801 en un lapso de 24 horas hábiles siguientes a la recepción de la llamada. Una vez confirmada la legitimidad del reclamo se procederá a la devolución de los dineros, a este propósito Special Ticket contactará a los clientes para hacer efectiva la devolución.
En el caso de que el reclamo no proceda Special Ticket lo hará del conocimiento del cliente.

Es preciso hacer de su conocimiento que este proceso de devolución de boletos contará con dos fases:

1.- La primera fase cuando no exista disputa y se llegue a satisfacer la solicitud del consumidor que acude ante nuestra empresa y se confirma que su entrada fue debidamente adquirida y es legítima.
2.- La segunda fase donde se compruebe la falsedad del documento y la insuficiencia de los requisitos e informaciones anteriormente mencionados.

Además les informamos que desde esta semana iniciamos el proceso de devolución de dinero con entradas vendidas en el Banco Nacional y al día de hoy no ha existido ninguna disconformidad con el proceso y devoluciones respectivas.

Sin más por el momento,

Alfonso Busconi Carlos Verdesia Solano
Special Ticket Special Ticket Con el fin de evitar inconvenientes o roces con los aficionados que no pudieron cambiar sus entradas legítimas del partido Costa Rica – México del pasado 5 de setiembre, la empresa Special Ticket, a través de la Federación Costarricense de Fútbol informa al público en general los mecanismos que se implementarán para la devolución del dinero de dichos tiquetes.

El poseedor de la entrada legítima deberá llamar al número 2206-7801 a partir del viernes 11 y hasta el viernes 18 de setiembre, en un horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., indicando los siguientes datos:
1. Número de documento de identidad
2. Nombre completo
3. Número de teléfono
4. El código de venta
5. La cantidad de entradas que no le fue posible cambiar
6. El lugar en el cual ha realizado la compra
7. Indicar si posee el comprobante de compra
8. Indicar si posee el recibo de las entradas de color gris entregadas a la boletería del Estadio Ricardo Saprissa.
Special Ticket contactará a las personas que hayan llamado al 2206-7801 en un lapso de 24 horas hábiles siguientes a la recepción de la llamada. Una vez confirmada la legitimidad del reclamo se procederá a la devolución de los dineros, a este propósito Special Ticket contactará a los clientes para hacer efectiva la devolución.
En el caso de que el reclamo no proceda Special Ticket lo hará del conocimiento del cliente.